Isekaiedアカウントの削除

Isekaiedアカウントおよびそれに紐づくデータは、いつでも削除できます。以下の2つの方法のいずれかをお選びください。

方法A

アプリ内で

  1. Isekaiedを開き、ログインします。
  2. プロフィールを開きます。
  3. バーが満たされるまで「アカウントを削除」を長押しします。

方法B

アプリなしで

アカウントに紐づくアドレスから、件名を「Delete my account」(アカウントの削除)としてメールを送信してください。

privacy@isekaied.com

ご請求を確認のうえ、30日以内に削除を完了します。

削除される内容

  • アカウント情報:メールアドレスおよび表示名
  • 位置情報の履歴と旅
  • ヒーローの進行状況:レベル、メダル、クエスト、連続記録
  • お客様のマーク、伝説、写真
  • フレンドおよびソーシャル上のつながり

保持される可能性がある内容

  • 法律により保持が義務付けられている限定的な記録。例えば、法的請求への対応に必要な記録を、法律で定められた期間保持します
  • 当社のサービス提供者が保有する診断データ。各自の保存期間に従います
  • お客様が既に共有したコンテンツは、削除が完了するまでの間、他のプレイヤーに表示され続ける場合があります

所要時間

削除は、ご請求から30日以内に完了します。

ログアウトまたはアプリのアンインストールでは、アカウントは削除されません。上記のいずれかの方法をご利用ください。

詳細情報

収集するデータとその利用方法については、プライバシーポリシーをご覧ください。ご質問はsupport@isekaied.comまでご連絡ください。